Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Submit a request
Aanmelden
Holidu
Reserveringen
Reserveringen
- Annuleringen - Accommodatie niet beschikbaar - Urgente situaties - Klachten - Boekingen
Boekingen
Wat is de functie “Flexibele verblijven”?
Hoe krijg ik toegang tot mijn boekingen?
Waarom heeft de gast de boeking geannuleerd?
Urgente situaties
Wat moet ik doen bij een urgente situatie?
Annuleringen
Hoe kan ik de annuleringsvoorwaarden in mijn overeenkomst met Holidu bekijken?
Wat zijn de annuleringskosten?
Hoe vraag je een annulering van een reservering aan?
Klachten
Meest voorkomende klachten van gasten en hoe ze aan te pakken
Airbnb-restitutiebeleid
Klachten van gasten afhandelen
Wat kan ik doen als mijn gast de huisregels overtreedt?
Gast klaagt na de check-in