Uw gast geeft een feestje of er verblijven meer mensen dan het aantal dat op de boeking staat?
De eerste stap zou zijn om met uw gast te bemiddelen en te proberen de situatie in de hand te houden. Als dit niet werkt, adviseren wij u om de lokale autoriteiten in te schakelen. Breng ons op de hoogte van het probleem, zodat we het kunnen documenteren en indien nodig de kanalen kunnen aanspreken.
Indien u de huurovereenkomst wenst te beëindigen, moeten uw gasten hier vooraf en schriftelijk formeel op worden gewezen. Als ze daarna nog steeds uw huisregels overtreden, dan kunt u het contract beëindigen door ons hiervan op de hoogte te stellen en ons hierover een geldig document te overhandigen. Houd er rekening mee dat sommige kanalen zullen vragen om terugbetaling van de niet-gebruikte nachten aan de gasten.