Als uw accommodatie beveiligingscamera's (CCTV) of andere opnameapparaten heeft, is het wettelijk verplicht om deze in uw eigendomsbeschrijving te vermelden en om ze in uw voorzieningen te configureren.
CCTV- en/of audio-opnameapparaten kunnen als volgt geconfigureerd worden:
- In niet-privé gebieden (in ingangen, tuinen, parkeergarages of toegangswegen naar de accommodatie).
- In gemeenschappelijke ruimtes (ruimtes die worden gedeeld door andere mensen of gasten dan degenen die de woning huren, bijv. in lobby's, liften, trappen, restaurants, wasruimtes).
- In ruimtes die uitsluitend door gasten worden gehuurd (ruimtes waar alleen gasten verblijven die de woning huren. Als het gehuurde pand een privétuin en/of zwembad heeft, worden deze ook beschouwd als exclusief verhuurd aan gasten).
U moet de aanwezigheid en locatie van alle beveiligingscamera's of andere opnameapparaten in of rond het eigendom aangeven, zelfs als deze niet actief zijn of opnemen (bijv. buiten het eigendom, bij de deurbel, enz.). Opzettelijk verborgen beveiligingscamera's en/of opnameapparaten zijn ten strengste verboden.
Verhuurders moeten ook altijd aangeven wanneer de apparaten actief en in werking zijn, en wat ze opnemen (video, audio of beide).
Booking.com regelgeving:
Het is erg belangrijk om te weten dat Booking.com geen accommodaties toestaat met CCTV in ruimtes die uitsluitend door gasten worden gehuurd, zelfs als deze zijn uitgeschakeld tijdens het verblijf van de gasten. Als u uw vermelding op Booking.com actief wilt houden, raden wij u aan dit type CCTV van uw accommodatie te verwijderen.
Als u dit niet kunt verwijderen, geef dan in de sectie "Voorzieningen" -> "Basis" -> "Veiligheid" van uw woningconfiguratie aan dat u CCTV hebt in gebieden die uitsluitend door gasten worden verhuurd, en vermeld de exacte locatie onder "Extra informatie".
Houd er rekening mee dat uw advertentie hierdoor gedeactiveerd kan worden door Booking.com.
Airbnb regelgeving:
Houd er rekening mee dat Airbnb zijn beleid over het gebruik en de openbaarmaking van beveiligingscamera's, opnameapparaten, geluidsdecibelmonitoren en smart home-apparaten heeft bijgewerkt; dit gaat in op 30 april 2024.
Verhuurders mogen geen beveiligingscamera's en opnameapparaten hebben die een deel van het interieur van een woning in de gaten houden, zelfs niet als ze zijn uitgeschakeld of losgekoppeld. Deze beperkingen gelden ook voor de gemeenschappelijke ruimtes.
Als er beveiligingscamera's worden gebruikt, is het belangrijk om in de tekstbeschrijving aan te geven waar deze zich bevinden.
Houd er rekening mee dat verhuurders geen beveiligingscamera's en opnameapparatuur mogen plaatsen boven delen van de accommodatie waar gebruikers een grotere verwachting van privacy hebben, zoals de binnenkant van een afgesloten buitendouche of in een sauna.
Verhuurders mogen geluidsdecibellen monitoren in het interieur van de accommodatie plaatsen zolang de verhuurder hun aanwezigheid bekend maakt en ze zich niet in slaapkamers, badkamers of slaapruimtes bevinden.
Verhuurders van wie de accommodaties niet voldoen aan de nieuwe regels riskeren dat hun kalenders worden geblokkeerd voor toekomstige boekingen, of de accommodaties kunnen worden verwijderd van Airbnb onder de voorwaarden van dit nieuwe beleid, vandaar het belang dat alle informatie in de tekst staat.
Airbnb dringt er bij verhuurders op aan om gasten de keuze te bieden om een smart apparaat uit te schakelen of los te koppelen.
Meer informatie over dit beleid vindt u hier: https://www.airbnb.nl/help/article/3061?_set_bev_on_new_domain=1706621602_NDI0MjdmMGMzOTZi
Andere kanalen regelgeving:
Andere kanalen zoals Vrbo staan CCTV toe in ruimtes die uitsluitend door gasten worden verhuurd, maar deze moeten tijdens het verblijf van de gasten worden uitgeschakeld. Vergeet niet om dit duidelijk aan uw gasten te laten zien bij het inchecken en hen ook te informeren dat de apparaten zijn uitgeschakeld.
Houd er rekening mee dat als u CCTV toevoegt in de configuratie van uw accommodatie, dit NIET automatisch in de tekst zal worden toegevoegd! Neem contact op met onze klantenservice om de tekst bij te werken. Verhuurders zijn volledig verantwoordelijk voor eventuele annuleringen door de kanalen als gevolg van de aanwezigheid van CCTV, die niet expliciet in de configuratie van de accommodatie werd weergegeven.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.