Contact opnemen
Om ons te bereiken, gebruikt u het contactformulier rechtstreeks vanuit uw account door te navigeren naar Meer > Contact in de rechterbovenhoek. Zorg ervoor dat u alle gevraagde informatie invult, zodat onze medewerkers van de klantenservice uw vraag zo efficiënt mogelijk kunnen beantwoorden.
Contactmethoden
Indien u liever belt of ons een WhatsApp-bericht stuurt, verzoeken wij u vriendelijk uw accommodatie-ID te vermelden. Dit helpt ons om uw gegevens snel te vinden en uw vragen of opmerkingen efficiënt te behandelen. Indien uw vraag betrekking heeft op een specifieke boeking, geef dan ook de ID van de boeking door. Zodra we deze gegevens hebben, kunnen we u snel en efficiënt van dienst zijn.
Openingstijden klantenservice
Boekingen, annuleringen of gasteninformatie:
-
Maandag t/m vrijdag: 08:00 tot 22:00 (CET)
-
Weekends (dringende verzoeken): zaterdag 12:00 tot 20:00 (CET) en zondag 16:00 tot 20:00 (CET)
Vermeldingen, configuratie of uitbetalingen:
- Maandag t/m vrijdag: 09:30 tot 13:00 en 14:00 tot 17:00 (CET)
Contact met ons opnemen
Contactformulier: Klik hier
WhatsApp: Stuur ons een bericht
Bel ons: onze medewerkers kunnen u in alle onderstaande talen helpen.
Telefoonnummers per land
Frankrijk: +33 4 11 98 00 47
Duitsland: +49 89 21540286
Griekenland: +30 21 1199 6214
Italië: +39 02 9475 2099
Nederland: +31 20 532 0037
Portugal: +351 21 020 0086
Spanje: +34 871 18 05 97
Engeland: +44 20 3608 4776