Votre voyageur organise une fête ou le nombre de personnes qui séjournent est supérieur à celui indiqué sur la réservation ?
La première chose à faire est de jouer les médiateurs avec votre voyageur et d'essayer de contenir la situation. Si cela ne fonctionne pas, nous vous conseillons d'impliquer les autorités locales. Veuillez nous informer du problème afin que nous puissions le documenter de notre côté et traiter avec canaux de distribution (Airbnb, Booking.com...) si nécessaire.
Si vous souhaitez résilier le contrat de location, vos voyageurs doivent en être formellement avertis à l'avance et par écrit. S'ils continuent à enfreindre les règles de votre maison après cela, vous êtes autorisé à résilier le contrat en fournissant des documents valables et en nous le faisant savoir. Veuillez noter que certains canaux de distribution demanderont le remboursement des nuits non utilisées aux voyageurs.