Para todos os canais, pode encontrar os dados de contacto do hóspede nos detalhes da reserva na sua conta Holidu.
Todos os hóspedes recebem de nós um formulário de chegada imediatamente após a reserva, a fim de preencherem as suas informações de contacto e detalhes de check-in. Em reservas feitas através de Airbnb ouBooking.com, o endereço de correio electrónico do hóspede não é partilhado connosco, a menos que o hóspede o forneça através do formulário.
Lembre-se que, também, fornecemos sempre o número de telefone / Whatsapp dos hóspedes.
Os hóspedes tendem a preencher o formulário de chegada de última hora, quando estão mais seguros da sua hora de chegada. Se não o fizerem, recebem de nós um e-mail de aviso 7 dias antes do check-in.
Se não conseguir contactar o hóspede via telefone / Whatsapp e não tiver o seu endereço de correio electrónico, contacte-nos.