O meu hóspede cancelou uma reserva não reembolsável, o meu pagamento está pendente. O que é que isto significa? Um certo montante está a ser deduzido, qual é esse montante?

Normalmente leva 72 horas para processar um pagamento, se um montante for deduzido do seu pagamento é geralmente a taxa de limpeza. Se tiver passado mais de 72 horas, pode contactar o seu gestor de conta para quaisquer questões relacionadas com o pagamento.