📧 Serviço de Apoio ao Cliente por correio eletrónico (Segunda à domingo)
Por favor, envie um e-mail para: host@holidu.com.
O nosso serviço de apoio ao cliente atenderá aos seus pedidos nos dias de semana e nos fins-de-semana. Os seus e-mails serão processados o mais rapidamente possível, de acordo com a capacidade e urgência do assunto.
📞 Linha telefónica de Apoio ao Cliente (Segunda à Sexta)
Pode também contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do telefone:
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8:00 às 20:00 CET |
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🇩🇪 Alemão |
+49 89 21540286 |
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9:00 às 21:00 CET |
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🇬🇧 Inglês |
+44 20 36084776 |
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🇮🇹 Italiano |
+39 02 94752099 |
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🇪🇦 Espanhol |
+34 871 180597 |
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9.30 às 13:00 p.m. CET |
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🇳🇱 Holandês |
+31 20 5320037 |
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🇨🇵 Francês |
+33 411 980047 |
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🇬🇷 Grego |
+30 21 11996214 |
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🇵🇹 Português |
+351 21 0200086 |
📱 Linha de WhatsApp (Segunda à Sexta)
Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do WhatsApp (apenas mensagens, sem chamadas).
9:00 às 13:00 CET
14:00 às 18:00 CET
Envie uma mensagem no seu idioma:
| +49 1579 2347507 |
Este contacto de WhatsApp é exclusivo para os anfitriões. Por favor, nunca partilhe esta informação com os hóspedes. Obrigado
Disponibilidade nos fins de semana:
📧 Por favor, envie um e-mail para: host@holidu.com. (preferível)
Nos fins-de-semana, o serviço ao cliente trata principalmente de questões específicas sobre reservas, tais como cancelamentos, problemas com hóspedes ou outras emergências. De segunda a sexta-feira, a equipa estará novamente disponível para questões gerais sobre a sua propriedade e o serviço prestado pela Holidu.
Se tiver quaisquer questões extremamente urgentes ou emergências durante o fim-de-semana, a nossa equipa de apoio ao cliente está também disponível através do WhatsApp.
Tenha em mente que o nosso serviço de apoio ao cliente não pode aceitar chamadas no WhatsApp, apenas mensagens de texto. Certifique-se de que inclui na sua mensagem o ID de reserva, o nome da sua propriedade ou o ID da sua propriedade.
Disponibilidade no WhatsApp
Sábado + Domingo
16:00 to 20:00 CET
| +49 1579 2347507 |
Este contacto de WhatsApp é exclusivo para os anfitriões. Por favor, nunca partilhe esta informação com os hóspedes. Obrigado