Inicie sessão na sua conta e seleccione o imóvel que deseja modificar e siga estes simples passos:
1. No lado esquerdo do seu ecrã em "Configuração", desça e clique em "Comodidades".
2. Pode activar ou desactivar qualquer uma das comodidades, selecionando/desmarcando-as.
3. As alterações são guardadas automaticamente.
4. É absolutamente essencial informar-nos de qualquer uma destas alterações que possam afectar os textos de descrição dos bens. Temos um departamento especializado em conteúdos que pode adaptar a descrição em conformidade de segunda a sexta-feira.
Gostaríamos também de lembrar que qualquer amenidade configurada deve estar legalmente disponível gratuitamente e a qualquer momento. Se a disponibilidade for apenas paga, é portanto um serviço adicional que oferece aos hóspedes (não obrigatório) que não pode assim ser configurado como amenidade e, infelizmente, não será filtrado nas várias plataformas. É importante que nos informe sobre essas amenidades para que possamos adaptar os textos descritivos e mencioná-los em conformidade.
É extremamente importante que a sua configuração na Holidu (e assim os seus anúncios) esteja sempre actualizada, uma vez que qualquer erro poderá incorrer em cancelamentos de reservas ou pedidos de indemnização por parte dos hóspedes ou do serviço ao cliente das plataformas.
Informe sempre qualquer futuro hóspede que seria afetado negativamente por alterações na sua configuração.
Assegure-se de obter uma confirmação escrita de que estão de acordo com ela e ainda dispostos a vir e permanecer na sua propriedade. Se se recusarem a vir e ficar com a nova configuração, os seus convidados teriam de receber um cancelamento gratuito, uma vez que não pode oferecer o que reservaram. Pode também decidir oferecer-lhes um pequeno desconto para contrabalançar os negativos e manter a reserva.