Um dos principais requisitos para alcançar o estatuto de Anfitrião Estrela no Holidu é um registo de reservas impecável - sem cancelamentos devido a overbooking ou erro do anfitrião. Com a sincronização automática do calendário do Holidu, os anfitriões têm as ferramentas para minimizar estes problemas. Aqui está um guia simplificado para o ajudar a manter uma disponibilidade perfeita e evitar overbookings.
Aproveite os portais de reserva integrados da Holidu para atualizações sem falhas
Quando lista a sua propriedade exclusivamente através da Holidu, todos os canais de reserva disponíveis (até 27!) são sincronizados automaticamente. Esta integração significa que as reservas, as modificações e os cancelamentos são atualizados imediatamente em toda a rede da Holidu, sem precisar de gerir cada canal individualmente.
Uma vez que o overbooking acontece frequentemente quando as plataformas de terceiros são adicionadas manualmente, manter a sincronização exclusiva da Holidu é uma escolha inteligente para garantir que o seu calendário está sempre correto. Se precisar de se ligar a outras plataformas de forma independente, o Holidu fornece a sincronização iCal para esse efeito. Certifique-se de que não existem plataformas de terceiros não ligadas. No entanto, a sincronização exclusiva da Holidu é a sua ferramenta mais fiável para reduzir o risco de conflitos e garantir uma experiência tranquila para os hóspedes.
Sincronização iCal
Se a exclusividade não for uma opção para si, certifique-se de que liga todas as plataformas de terceiros que está a utilizar e não deixe nenhuma sem ligação. Os problemas de overbooking surgem mais frequentemente quando os anfitriões tentam sincronizar manualmente os dados de reserva de outras plataformas, o que pode levar à perda de actualizações ou a atrasos no reflexo da alteração da disponibilidade. Ao utilizar a sincronização do iCal, estes riscos podem ser limitados, mas não totalmente eliminados. Vá para o separador “iCal & Synchronisation” nas definições da sua propriedade. Também terá de iniciar sessão no portal do parceiro.
Uma vez configurado, os calendários de ambos os portais trocam informações e atualizações automáticas. Embora isso limite os seus riscos, a sincronização iCal ainda demora algum tempo e não pode eliminar completamente os erros.
Se tiver anúncios em plataformas principais como Airbnb ou Booking.com, gerí-los através da plataforma da Holidu garante atualizações automáticas e mantém a sua disponibilidade consistente. Reduzir o número de contas separadas que gere também minimiza as hipóteses de uma dupla reserva devido a um calendário desatualizado.
Bloquear dias pessoais e de manutenção
Se precisar da propriedade para uso pessoal, manutenção ou outras razões, pode bloquear datas específicas com apenas alguns cliques no seu calendário. Ao marcar essas datas como indisponíveis desde o início, pode evitar qualquer reserva inesperada durante esses períodos e garantir que o calendário se mantém preciso.
Rever regularmente o seu painel de controlo Holidu para confirmar as datas bloqueadas ou as próximas reservas é um passo fácil, mas essencial, para evitar reservas excessivas acidentais e manter o controlo sobre o seu calendário.
Encontre mais informações sobre como definir e gerir os bloqueios no nosso centro de ajuda.
Conclusão
Ao seguir estas estratégias, não está apenas a evitar overbookings; está a criar uma experiência de reserva simplificada e fiável que faz com que os hóspedes voltem sempre. O programa Star Host da Holidu premeia os anfitriões que oferecem excelência de forma consistente, e manter um calendário organizado e sem erros é uma parte essencial para o conseguir. Destaque-se e brilhe dando prioridade a uma gestão eficaz do calendário e a um serviço excecional!