Voor annuleringen wegens onbeschikbaarheid wordt een annuleringsboete in rekening gebracht. Het is uw (de huiseigenaar) verantwoordelijkheid om uw agenda up to date te houden.
U kunt uw overeenkomst met Holidu raadplegen indien u vragen heeft over de boetes die van toepassing zijn bij annuleringen of u kunt contact opnemen met uw Account Manager.
Clausule 11: Annulering door Accommodatieverstrekker
**11.1** De Accommodatieverstrekker heeft niet het recht om een bevestigde boeking te annuleren.
**11.2** Indien de Accommodatieverstrekker een Boeking moet annuleren, dient de Accommodatieverstrekker eventuele reeds gedane aanbetalingen onmiddellijk aan Holidu terug te betalen. Indien de annulering het gevolg is van aantoonbare overmacht is geen boete verschuldigd. In alle overige gevallen zijn de volgende boetes van toepassing:
**11.2.1** €50 bij annulering binnen 24 uur (vierentwintig) na het tijdstip van de boeking.
**11.2.2** 10% (tien procent) van de netto uitbetaling van de boeking (exclusief Holidu-kosten, Platformkosten en Administratiekosten) en minimaal € 50 bij annulering tot zeven dagen na de datum waarop de Boeking is gedaan;
**11.2.3** 20% (twintig procent) van de netto uitbetaling van de boeking (exclusief Holidu-kosten, Platformkosten en Administratiekosten) en minimaal € 50 bij annulering binnen acht tot vijftien dagen na de datum waarop de Boeking is gedaan;
**11.2.4** 30% (dertig procent) van de netto uitbetaling van de boeking (exclusief Holidu-kosten, Platformkosten en Administratiekosten) en minimaal € 50 bij annulering na vijftien dagen na de datum waarop de Boeking is gedaan;
**11.3** In het geval dat Platformen Holidu hertoewijzingskosten in rekening brengen en voor zover deze kosten niet volledig worden gedekt door bovenstaande boete, heeft Holidu het recht om het saldo toe te voegen aan de totale boetekosten. In het geval dat de Platformen Holidu andere boetekosten in rekening brengen die betrekking hebben op een daadwerkelijke (d.w.z. niet geannuleerde) Boeking in Accommodatie van de Accommodatieverstrekker, inclusief maar niet beperkt tot compensatie of schadevergoeding voor slecht functionerende apparatuur, renovatiewerkzaamheden, niet beschikbaar zwembad in tegenstelling tot de beschrijving in de Advertentie, etc., is Holidu gerechtigd deze
boetekosten door te berekenen door hetzelfde bedrag aan de Accommodatieverstrekker in rekening te brengen.
**11.4** Overmacht omvat, zonder beperking, situaties waarin de Accommodatieverstrekker feitelijk of juridisch niet meer in staat is om de Accommodatie te verhuren, zoals in het geval dat de Accommodatieverstrekker niet langer eigenaar is van of geen juridische zeggenschap meer heeft over de Accommodatie, in het geval van brand, overstroming, aardbeving, storm, orkaan of andere natuurramp, oorlog, terroristische activiteiten, nationalisatie, overheidssanctie, blokkade, embargo, arbeidsconflict, staking, uitsluiting of onderbreking. In geval van redelijke en gerechtvaardigde twijfel kan Holidu de
Accommodatieverstrekker vragen om een redelijk bewijs te leveren van het oorzakelijk verband tussen de overmachtsituatie en de annulering.
**11.5** In geval van annulering door de Gast zijn de annuleringsvoorwaarden volgens de desbetreffende Algemene Voorwaarden van het Platform (zie Portal) van toepassing.
**11.6** Holidu behoudt zich het recht voor om openstaande vorderingen (debetposten) te verrekenen met openstaande uitbetalingen (creditposten) die bestaan bij de Accommodatieverstrekker (§ 387 BGB). Op verzoek verstrekt Holidu per e-mail of via het Portal nadere details betreffende de verrekeningsberekening
*Houd er alstublieft rekening mee dat Airbnb haar annuleringsvoorwaarden in augustus 2022 heeft aangepast om annuleringskosten voor verhuurders op te leggen met een minimum van 50$ en maximaal 1000$. Vanaf 9 oktober 2023 kunnen alle annuleringen door verhuurders een annuleringsbedrag van minimaal 50$ in rekening brengen. De annuleringskosten zijn gebaseerd op het reserveringsbedrag en het moment waarop de reservering wordt geannuleerd. Als de annulering 48 uur voor het inchecken wordt gedaan, brengen ze 50% van het huurbedrag in rekening. Meer informatie over hun beleid vind u hier.