Gasteninformatie
Wanneer gasten boeken, ontvangen zij twee e-mails, één daarvan is de bevestigingsmail met uw gegevens (hostgegevens) en de andere is het aankomstformulier.
Zodra de gast het aankomstformulier met de paspoortgegevens invult, krijgt u daarvan bericht via e-mail. Gasten ontvangen een reminder 10 dagen en 2 dagen voor het inchecken een herinnering om deze informatie in te vullen. Als u dit niet hebt ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de gast en vraag hem of haar het formulier in te vullen.
Houd er rekening mee dat gasten deze informatie meestal pas een paar dagen voor aankomst invullen, zodra ze over de juiste informatie en tijden voor hun reis beschikken.
Voor last-minute boekingen moeten gasten deze informatie meteen invullen.
Registratie bij de autoriteiten
Sommige landen van de Europese Unie eisen dat vakantieverblijven de aanwezigheid van een gast binnen een redelijke termijn na aankomst melden bij de relevante autoriteiten (vaak het gemeentehuis, het plaatselijke politiebureau of de nationale politie) en kunnen een boete opleggen als u dit niet doet.
Neem voor meer informatie contact op met uw plaatselijke bureau voor toerisme.