De beslissing om van Bookiply naar Holidu te gaan is genomen in het belang van onze hosts. Ons doel is om het merk Holidu te laten groeien en te versterken, met als gevolg dat er meer gasten naar ons platform zullen komen en meer boekingen zullen binnenkomen voor onze hosts.
Het is belangrijk voor onze hosts om te weten dat dit gewoon een verandering van merknaam is en dat er niets verandert aan de functionaliteit van de app, de geleverde diensten of het team. Alles wat hosts van ons weten blijft hetzelfde, de rebranding is simpelweg een verandering van de merknaam en de kleuren.
Hieronder vind u alle informatie die u moet weten over de naamsverandering ofwel rebranding van Bookiply.
De merknaam "Bookiply" zal vanaf november 2023 veranderen naar "Holidu".
| Vraag | Antwoord |
| Waarom wordt Bookiply veranderd naar Holidu? | Bookiply is altijd actief geweest als onderdeel van de Holidu Group. De reden dat we de merken samenvoegen is, omdat het makkelijker is om één merk te laten groeien dan twee. Ons doel is om het merk Holidu te laten groeien en te versterken. Dit zal leiden tot meer verkeer op Holidu en Holidu woningen zullen meer zichtbaarheid krijgen door een hogere positionering op het Holidu platform. |
| Wat zal er gebeuren met de Bookiply website? | Uiteindelijk zal de Bookiply website worden opgeheven. Vanaf december kunnen hosts inloggen en hun advertentie beheren via een speciaal Holidu Hosts-gedeelte van de Holidu-website. |
| Waar kan ik inloggen op mijn account? | Om in te loggen via de website, gaat u naar https://host.holidu.com/app/login en logt u in met uw bestaande gegevens. U wordt hier gevraagd om uw e-mailadres en wachtwoord toe te voegen , omdat het domeinnaam is veranderd. Als u inlogt via de Bookiply website, wordt u doorgestuurd naar https://host.holidu.com/app/ , maar uw inloggegevens blijven in beide gevallen hetzelfde. U wordt niet gevraagd om opnieuw in te loggen via de mobiele app. |
| Is Bookiply overgenomen door Holidu? | Nee, Bookiply is opgericht als dochteronderneming van Holidu en opereert sindsdien onder een apart merk. |
| Biedt Holidu nu iets anders voor hosts? | Holidu biedt hosts precies hetzelfde als wat Bookiply voorheen aanbood. Het enige wat veranderd is zijn de merknaam en de kleuren. |
| Wat voor soort gasten trekt het Holidu-portaal aan? | Over het algemeen komen de gasten die op Holidu boeken uit de hele wereld, maar het Holidu portaal trekt veel Duitse gasten en gezinnen aan. Met Holidu kunt u uw accommodatie op alle topboekingsportalen publiceren en we beperken geen boekingen van welk type gasten dan ook. |
| Hoe zit het met de andere kanalen, werkt Holidu daar nog steeds mee? | Ja, uw accommodatie blijft zichtbaar op alle top boekingsportalen, hetzelfde als voorheen. Bovendien heeft Holidu de status van premium partner bij veel boekingskanalen en kunt u boekingen van over de hele wereld ontvangen. |
| Blijft mijn contactpersoon hetzelfde? | Ja, uw contactpersoon blijft hetzelfde. Er verandert niets aan de reeds bestaande teams. Als u hulp nodig heeft met boekingen of de configuratie van uw accommodatie, kunt u net als voorheen contact opnemen met het Customer Happiness Team. Als u hulp nodig heeft met het optimaliseren van uw advertentie, kunt u contact opnemen met uw bestaande accountmanager. |
| Blijven de plaatselijke kantoren bestaan? | Ja, we houden ervan om dicht bij onze hosts te zitten en plaatselijke kantoren zijn belangrijk voor ons. Onze lokale kantoren blijven hetzelfde. |
| Verschijnt Bookiply nog steeds als distributiekanaal in mijn account? | Nee, Bookiply als distributiekanaal zal niet langer in uw account verschijnen. |
| Moet ik een andere app downloaden? | Nee, de Bookiply app wordt Holidu en wordt automatisch bijgewerkt (dit gebeurt meestal wanneer telefoons verbonden zijn met een WiFi-netwerk en volledig zijn opgeladen). De vormgeving zal iets veranderen door de naamsverandering, maar de functionaliteiten blijven hetzelfde. |
| Moet ik mijn accommodatie opnieuw configureren op Holidu? | Nee, er verandert niets aan de configuratie van uw advertentie. |
| Wat gebeurt er met mijn bestaande boekingen? | Alle bestaande boekingen blijven bestaan. Er verandert hier niets. |
| Wat gebeurt er met mijn facturen? | Facturen uit het verleden blijven hetzelfde, alleen toekomstige facturen krijgen een andere lay-out en worden verzonden vanuit Holidu. Er verandert niets voor u, de nieuwe facturen zien er alleen anders uit. |
| Communiceren jullie naar gasten die mijn accommodatie al hebben geboekt over deze wijziging? | Om verwarring bij uw gasten te voorkomen, worden de e-mails die we versturen verzonden vanuit "Holidu (Bookiply)". |
| Wat zijn de voordelen van de naamsverandering voor mij als host? | U zult samenwerken met een wereldwijd bekend merk dat aanzienlijk meer gasten aantrekt. |
| Wat zijn de nadelen van de naamsverandering voor mij als host? | Geen. Alles blijft hetzelfde voor u. Deze wijziging heeft alleen invloed op de naam en de visuele aspecten |
| Als een gast bijvoorbeeld naar mijn accommodatie zoekt op het Airbnb-profiel van Bookiply, wat krijgen ze te zien? | De gast zal Holidu zien als de nieuwe merknaam op alle portalen. |
| Zijn er wijzigingen in de Algemene voorwaarden? | Er is geen verandering in de Algemene Voorwaarden met betrekking tot uw samenwerking met Holidu. |
| Als er iets verandert aan de voorwaarden, laat u het mij dan weten? | Transparantie en vertrouwen vormen de kern van ons bedrijf. Als er iets verandert, laten we u dat altijd weten en ontvangt u van ons bericht. |
| Moet ik een nieuw contract tekenen? | Nee, u hoeft niets te doen. Uw huidige contract of AV blijven geldig. |
| Do I have to change to Holidu? | Bookiply en Holidu behoren tot dezelfde entiteit. Er verandert niets aan de processen, facturen, functionaliteiten en diensten. |
| Holidu staat bekend als een bedrijf dat zich richt op de gastenkant van vakantieverhuur. Zal dit een negatief effect hebben op hosts? | Absoluut niet. Vóór de naamsverandering opereerden we al onder de Holidu Group en onze toewijding om te handelen in het belang van onze hosts blijft onveranderd. |