Een annuleringsbeleid is een reeks regels die de gast aanvaardt bij het bevestigen van een reservering. Hierin wordt geregeld hoeveel geld de gast al dan niet terugkrijgt als hij een reservering binnen een bepaalde termijn annuleert.Volg deze stappen om te zien welke annuleringsvoorwaarden in uw account zijn geconfigureerd voor elk distributiekanaal:
- Log in op uw account
- Selecteer de woning die u wilt controleren
- Klik aan de linkerkant op "Configuratie".
- Scroll naar beneden en klik op "Annuleringsvoorwaarden".
Er zijn 3 groepen, die elk kunnen worden geconfigureerd met een specifiek annuleringsbeleid: het hoofdannuleringsbeleid (dat geldt voor al onze distributiekanalen) en het annuleringsbeleid voor Airbnb en Booking.com.Bookiply aanbeveling
Accommodaties met gematigde annuleringsvoorwaarden ontvangen twee tot vijf keer meer boekingen dan accommodaties met strenge annuleringsvoorwaarden. Kies voor een soepeler beleid om het concurrentievermogen en de aantrekkelijkheid van uw accommodatie voor gasten te vergroten.Als u de annuleringsvoorwaarden wilt wijzigen, volgt u deze stappen:
Accommodaties met gematigde annuleringsvoorwaarden ontvangen twee tot vijf keer meer boekingen dan accommodaties met strenge annuleringsvoorwaarden. Kies voor een soepeler beleid om het concurrentievermogen en de aantrekkelijkheid van uw accommodatie voor gasten te vergroten.Als u de annuleringsvoorwaarden wilt wijzigen, volgt u deze stappen:
- Klik op "Bewerken" om het huidige beleid te wijzigen.
- Er wordt een nieuw pop-up venster geopend, waarin de opties voor het annuleringsbeleid worden weergegeven.
- Selecteer de annuleringsvoorwaarden die u uw gasten wilt aanbieden.
- Klik op "Opslaan".
U kunt de configuratie op elk moment wijzigen zonder bestaande boekingen te beïnvloeden - de wijziging is alleen van toepassing op boekingen die na de wijziging worden gegenereerd.Wanneer een gast zijn reservering annuleert, is de boete automatisch van toepassing. Wij kunnen contact met u opnemen wanneer een gast om een kosteloze annulering verzoekt vanwege speciale en gedocumenteerde redenen (d.w.z. overmacht). In deze gevallen is het aan u: u kunt ervoor kiezen om bij uitzondering af te zien van de annuleringskosten, een lagere vergoeding toe te passen of vast te houden aan de annuleringsvoorwaarden.