Accedere al proprio account, selezionare la proprietà che si desidera modificare e seguire questi semplici passaggi:
1. Sul lato sinistro dello schermo, alla voce "Configurazione", scorrere verso il basso e fare clic su "Servizi".
2. È possibile attivare o disattivare qualsiasi servizio selezionandolo/deselezionandolo.
3. Le modifiche vengono salvate automaticamente.
4. È assolutamente necessario informarci di qualsiasi modifica che possa influire sui testi descrittivi della proprietà. Abbiamo un reparto specializzato in contenuti che può adattare e aggiornare il testo descrittivo della vostra proprietà dal lunedì al venerdì.
Ricordiamo inoltre che, legalmente, qualsiasi servizio configurato deve essere disponibile gratuitamente e in qualsiasi momento. Se la disponibilità è solo dietro pagamento, si tratta quindi di un servizio aggiuntivo che offrite agli ospiti (non obbligatorio) che non può quindi essere configurato come un servizio incluso e purtroppo non sarà filtrabile sulle varie piattaforme. È importante che ci informiate di questi servizi, in modo da poter adattare i testi descrittivi e menzionarli di conseguenza.
È estremamente importante che la configurazione della vostra proprietà su Holidu (e quindi i vostri annunci) sia sempre aggiornata, poiché qualsiasi errore potrebbe comportare la cancellazione della prenotazione o richieste di risarcimento da parte degli ospiti o del servizio clienti delle piattaforme.
Informate sempre tutti i futuri ospiti che potrebbero essere impattati negativamente da modifiche alla vostra configurazione. Assicuratevi di ottenere una conferma scritta che siano d'accordo e che siano ancora disposti a soggiornare nella vostra struttura. Se si rifiutano di venire a soggiornare con la nuova configurazione, ai vostri ospiti dovrà essere concessa una cancellazione gratuita, poiché non potrete offrire ciò che hanno prenotato. Potreste anche decidere di offrire loro un piccolo sconto per controbilanciare gli aspetti negativi e mantenere la prenotazione.