Connectez-vous à votre compte, sélectionnez la propriété que vous souhaitez modifier et suivez ces étapes simples :
1. Dans la partie gauche de votre écran, sous "Configuration", faites défiler l'écran et cliquez sur "Commodités" :
2. Vous pouvez activer ou désactiver n'importe quelle commodité en la sélectionnant/désélectionnant
3. Les modifications sont enregistrées automatiquement.
4. Il est absolument essentiel de nous informer de toutes ces modifications qui pourraient affecter les textes descriptifs des propriétés. Nous disposons d'un département spécialisé dans le contenu qui peut adapter la description en conséquence du lundi au vendredi.
Nous tenons également à vous rappeler que toute commodité configurée doit légalement être disponible gratuitement et à tout moment. Si la disponibilité est payante, il s'agit donc d'un service supplémentaire que vous offrez aux clients (non obligatoire) qui ne peut donc pas être configuré comme un agrément et ne sera malheureusement pas filtrable sur les différentes plateformes. Il est important que vous nous informiez de ces commodités afin que nous puissions adapter les textes descriptifs et les mentionner en conséquence.
Il est extrêmement important que votre configuration sur Holidu (et donc vos annonces) soit toujours à jour, car toute erreur pourrait entraîner des annulations de réservation ou des demandes d'indemnisation par les clients ou le service clientèle des plateformes.
Informez toujours tout futur client qui serait affecté négativement par des changements dans votre configuration. Assurez-vous d'obtenir une confirmation écrite qu'il est d'accord et qu'il souhaite toujours venir séjourner dans votre propriété. S'ils refusent de venir et de séjourner dans la nouvelle configuration, vos clients devront bénéficier d'une annulation gratuite, car vous ne pouvez pas leur offrir ce qu'ils ont réservé. Vous pouvez également décider de leur offrir une petite réduction pour contrebalancer les inconvénients et conserver la réservation.