Un numéro de compte bancaire international - ou IBAN - est utilisé dans le monde entier pour identifier les comptes individuels. Vous pouvez trouver votre IBAN sur votre aplication bancaire et sur vos relevés de compte.
Pour demander le changement de l'IBAN utilisé pour vos paiements, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur "Plus".
- Cliquez sur "Compte".
- Faites défiler la page jusqu'à "Informations bancaires".
- Cliquez sur "Modifier".
Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Le système vous demande de remplir des informations importantes :
- Votre IBAN
- Le nom du titulaire du compte
- Une preuve que ce compte bancaire vous appartient. Il doit s'agir d'un document de votre banque indiquant le nom du titulaire du compte et l'IBAN (en général, il peut être facilement téléchargé à partir de votre compte en ligne).
Veuillez noter que votre IBAN ne sera pas modifié automatiquement, car votre demande sera examinée par notre département financier avant d'être approuvée ou rejetée.
Important à savoir :
- Le nouveau compte bancaire doit appartenir au titulaire du compte Holidu. Nous ne pouvons modifier l'IBAN que pour la personne/société qui a signé l'accord.
- Si le compte Holidu est enregistré comme compte de société, nous ne pouvons autoriser les paiements que sur l'IBAN de la société. Veillez à présenter un compte bancaire valide sous le nom de la société enregistrée sur votre compte Holidu.
- La preuve de l'IBAN doit être claire et visible, c'est-à-dire un document officiel ou une preuve bien fondée, où nous pouvons voir à la fois le titulaire du compte bancaire et l'IBAN.
- Holidu n'émet des paiements que sur des comptes en EUR