Desafortunadamente, puede haber ocasiones en que los huéspedes que se alojen en su propiedad no respeten las reglas de la casa. Ejemplos de esto pueden ser huéspedes haciendo una fiesta, o que haya más huéspedes en la propiedad que el número indicado en la reserva.Para lidiar con una violación de las reglas de la casa, el primer paso sería tratar de mediar con los huéspedes, con calma, para contener la situación y explicar por qué se aplican estas reglas. Por ejemplo, las fiestas están en contra de las reglas de la comunidad donde se encuentra la propiedad.
Si esto no funciona, le recomendamos que considere involucrar a las autoridades locales para obtener ayuda. Si hace esto, es importante que nos informe para que podamos documentar la situación por nuestra parte y lidiar con los canales en caso de ser necesario. Si desea rescindir el contrato de alquiler, sus huéspedes deben ser advertidos formalmente de ello con antelación y por escrito. Si continúan infringiendo las reglas de la casa después de haber recibido una advertencia formal por escrito, entonces háganoslo saber y puede rescindir el contrato proporcionando documentación válida.
Por favor, tenga en cuenta que algunos de los canales solicitarán el reembolso de las noches no utilizadas para los huéspedes.