📧 Servicio al cliente (Lunes - Viernes)
Por favor envíanos un e-mail a: host@holidu.com.
Nuestro servicio al cliente atenderá todas tus peticiones durante los días de entre semana o del fin de semana. Tus emails se procesarán tan pronto como sea posible, dependiendo de la capacidad y la urgencia del caso.
📞 Línea de teléfono de servicio al cliente (Lunes - Viernes)
También podrás contactar con el servicio al cliente por vía telefónica:
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8:00 a.m. to 8:00 p.m. CET |
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🇩🇪 Alemán |
+49 89 21540286 |
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9:00 a.m. to 9:00 p.m. CET |
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🇬🇧 Inglés |
+44 20 36084776 |
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🇮🇹 Italiano |
+39 02 94752099 |
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🇪🇦 Español |
+34 871 180597 |
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9.30 a.m. to 1:00 p.m. CET |
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🇳🇱 Holandés |
+31 20 5320037 |
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🇨🇵 Francés |
+33 411 980047 |
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🇬🇷 Griego |
+30 21 11996214 |
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🇵🇹 Portugués |
+351 21 0200086 |
📱 Servicio al cliente por WhatsApp (Lunes - Viernes)
Podrás contactar con el equipo de servicio al cliente de WhatsApp (solo a través de mensajes, no llamadas).
9.00 a.m. to 1 p.m. CET
2.00 p.m. to 6 p.m. CET
Envíanos un mensaje de texto en WhatsApp en el idioma que prefieras:
| +49 1579 2347507 |
Este contacto de WhatsApp es exclusivamente para vosotros, los propietarios. Por favor no lo compartas con los huéspedes. ¡Gracias!
Disponibilidad en los fines de semana
📧 Por favor envíanos un e-mail a: host@holidu.com. (preferred)
En los fines de semana, el servicio al cliente se enfoca primeramente en todos aquellos casos relacionados con reservas específicas, como cancelaciones, problemas con los huéspedes u otro tipo de emergencias. De lunes a viernes, el equipo estará de nuevo disponible para tipos de casos más generales que estén relacionados con tu propiedad y con el servicio de Holidu.
En el caso de tener algún tipo de duda extremadamente urgente o emergencia durante el fin de semana, nuestro servicio al cliente estará también disponible a través de WhatsApp.
Por favor recuerda que nuestro servicio al cliente no acepta llamadas en WhatsApp, solo mensajes de texto. Asegúrate de incluir el número de la reserva, el nombre de la propiedad o el número de propiedad en tu mensaje.
Disponibilidad en WhatsApp
Sábado + Domingo
4:00 p.m. to 8:00 p.m. CET
| +49 1579 2347507 |
Este contacto de WhatsApp es exclusivamente para vosotros, los propietarios. Por favor no lo compartas con los huéspedes. ¡Gracias!