Puedes (y debes) pedir, modificar cualquier tipo de información de tu descripción de texto siempre que quieras, tanto si quieres añadir información relevante o necesitas modificar algo. Nuestro equipo profesional de contenido se encargará de actualizar el texto adecuadamente (dicho servicio solo está disponible durante los días de semana). Por favor envíanos un email (host@holidu.com) incluyendo el número de ID de tu propiedad, o el nombre completo de tu propiedad que tengas en Holidu, y los cambios que desees modificar o añadir en la descripción.
Por favor ten en cuenta que Booking.com bloquea cualquier cantidad de dinero escrita en los textos de descripción y elimina la descripción de la propiedad cuando detecta dichas cantidades o signos de moneda. Por esta razón, ya no es posible añadir una cantidad exacta de un servicio extra en el texto, ya que Booking.com usa nuestra descripción y no podemos tener un texto aparte solo para un canal.
En nuestro centro de atención al cliente, también podrás encontrar recursos muy útiles en relación a la información que los huéspedes les gustaría leer en las descripciones de los textos.
Te recomendamos encarecidamente que no modifiques la descripción completa de tu propiedad por una serie de razones:
- Nuestras descripciones de textos están escritas y traducidas por un equipo de escritores de contenido profesionales con el fin de que exista una buena conversión.
- Las descripciones de textos cortas aseguran que aquellos clientes potenciales lean el texto al completo, incluyendo información relevante antes de hacer la reserva, y aquellas posibles preguntas que tengan se respondan sin que se tenga que sobrecargar el texto de información (creando así una sensación de confianza).
- Los textos descriptivos de Holidu también se aseguran de que se cumplan los T&Cs de todas y cada una de las plataformas en las que se publican.
Si decides sobrescribir el texto de Holidu con un texto propio, ten en cuenta que serás totalmente responsable de cualquier actualización necesaria, así como de cualquier traducción. Si tu texto va en contra de los términos y condiciones de una o más plataformas, puede que no aparezca o que tu anuncio no sea publicado por la plataforma correspondiente. En caso de que tu texto no aparezca y, por tanto, provoque quejas de los huéspedes, tú, como anfitrión, serás totalmente responsable en lo que respecta a posibles reclamaciones de indemnización.