¿Quién es HomeToGo?
HomeToGo es una plataforma de reservas para alquileres vacacionales, que anuncia ofertas de miles de colaboradores de confianza, incluyendo Airbnb, Booking.com, Vrbo y TripAdvisor.Operativo en más de 25 países europeos, Sudamérica, Norteamérica, Australia y Asia Pacífico, y con millones de clientes y distribución en plataformas regionales, estamos seguros de que esta incorporación tendrá un efecto positivo en el éxito de tu anuncio.
¿Cómo afecta esto a mi anuncio?
Todas las propiedades activas en Holidu serán publicadas automáticamente en HomeToGo y sus sitios asociados, a excepción de las propiedades situadas en Francia, que se añadirán más adelante.
Holidu realiza el cobro a los huéspedes y te enviará automáticamente tanto a ti como a los huéspedes la confirmación de la reserva, además de informarles de cualquier modificación o cancelación. Al igual que con otros canales de distribución, Holidu realizará el pago por ti y creará facturas para las reservas realizadas a través de HomeToGo.
Aplicaremos automáticamente a este anuncio la política de cancelación "principal" establecida en Holidu. Si deseas cambiar tu política de cancelación, consulta este artículo. Ten en cuenta que si la cambias, esto afectará a todos tus anuncios en nuestros canales de distribución (excepto en Booking.com y Airbnb, donde puedes seleccionar una política de cancelación específica).
¿Qué pasa si necesito cancelar una reserva que provenga de HomeToGo?
Se debe seguir exactamente el mismo procedimiento que con cualquier otra cancelación. Nuestro Equipo de Atención al Cliente te ayudará, contacte con nosotros. Se aplicarán las mismas penalizaciones que con cualquier otra cancelación. Para más información sobre cancelaciones, consulte este artículo. Nuestro Equipo de Atención al Cliente también puede modificar las reservas en caso de que el huésped lo requiera.
¿Cómo encuentro mi propiedad en HomeToGo?
Si deseas encontrar tu anuncio, puedes navegar por el propio canal. Sigue este enlace donde podrás buscar la ciudad y navegar hasta la ubicación exacta en el mapa (ten en cuenta que debes buscar fechas reservables). En un futuro próximo, el proceso será el mismo que para el resto de canales de distribución, y podrás encontrar un enlace directo dentro de tu cuenta de usuario en Holidu.
Recomendamos tener HomeToGo activo para tu anuncio para aumentar tus reservas sin ningún esfuerzo adicional por tu parte. Sin embargo, si no deseas que tu anuncio se distribuya en HomeToGo y sus colaboradores de confianza, puedes desactivar este canal en tu cuenta de Holidu o ponerte en contacto con tu gestor/a de cuenta para obtener más información.