Lamentamos mucho saber que deseas dar de baja la publicación de tu propiedad. Si no estás satisfecho con nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con tu gestor-a de cuenta y haremos todo lo posible para ayudarte a mejorar tu experiencia y solucionar cualquier tipo de problema que puedas tener. Si no estás seguro de quién es tu gestor de cuenta, dirígete a este artículo.
Si tu propiedad ya no puede recibir huéspedes, debes eliminar tu anuncio para evitar que se realicen reservas en tu propiedad. Lo mejor es hacerlo lo antes posible para asegurarte de que no haya que reubicar a ningún huésped. Te recomendamos cerrar el calendario manualmente para evitar nuevas reservas mientras se procesa tu solicitud. Este artículo del Centro de ayuda puede resultarte útil.
Si tu propiedad ya no está disponible, puedes anular la publicación de tu propiedad en unos sencillos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu y selecciona la propiedad que desees eliminar.
2. Haz clic en "Configuración" y dirígete a "Configuración avanzada" y haz clic en el botón "Despublicar publicación".
3. Se te pedirá que confirmes si deseas despublicar tu propiedad. Si estás seguro de que deseas continuar, haz clic en la casilla de verificación y en el botón "Continuar".
4. Aparecerá un mensaje pidiéndote que comentes el tema primero con tu gestor de cuenta. Si haces clic en "Continuar", podrás seleccionar el motivo por el que deseas despublicar tu propiedad.
5. Haz clic de nuevo en "Continuar".
6. Como último paso, deberás introducir tu contraseña de Holidu.
Recuerda que puedes volver a publicar tu propiedad con nosotros en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es asegurarte de que tu calendario está actualizado y los precios están correctamente configurados.
Si todavía necesitas ayuda para despublicar tu propiedad, también puedes ponerte en contacto con tu gestor-a de cuenta, que estará encantado-a de ayudarte.
Esperamos tenerte de nuevo con nosotros en el futuro.