📧 Email Εξυπηρέτησης Πελατών (Δευτέρα - Κυριακή)
Παρακαλούμε στείλτε μας ένα email: host@holidu.com.
Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών θα εξυπηρετεί τα αιτήματά σας τις καθημερινές και τα Σαββατοκύριακα. Τα email σας θα διεκπεραιωθούν το συντομότερο δυνατό, ανάλογα με τη χωρητικότητα και τον επείγοντα χαρακτήρα του θέματος.
📞 Τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών (Δευτέρα - Παρασκευή)
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω τηλεφώνου:
|
8:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ. CET |
|
|
🇩🇪 Γερμανικά |
+49 89 21540286 |
|
9:00 π.μ. έως 9:00 μ.μ. CET |
|
|
🇬🇧 Αγγλικά |
+44 20 36084776 |
|
🇮🇹 Ιταλικά |
+39 02 94752099 |
|
🇪🇦 Ισπανικά |
+34 871 180597 |
|
9.30 π.μ. έως 1:00 μ.μ. CET 2.00 μ.μ. έως 6:00 μ.μ. CET |
|
|
🇳🇱 Ολλανδικά |
+31 20 5320037 |
|
🇨🇵 Γαλλικά |
+33 411 980047 |
|
🇬🇷 Ελληνικά |
+30 21 11996214 |
|
🇵🇹 Πορτογαλικά |
+351 21 0200086 |
📱 Εξυπηρέτηση πελατών WhatsApp (Δευτέρα - Παρασκευή)
Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω WhatsApp (μόνο μηνύματα, όχι κλήσεις).
9.00 π.μ. έως 1 μ.μ. CET
2.00 μ.μ. έως 6 μ.μ. CET
Στείλτε ένα μήνυμα κειμένου στο WhatsApp στη γλώσσα της προτίμησής σας:
| +49 1579 2347507 |
Αυτή η επαφή στο WhatsApp είναι αποκλειστικά για εσάς, τους οικοδεσπότες. Παρακαλούμε να μην την μοιραστείτε με τους επισκέπτες. Σας ευχαριστούμε!
Διαθεσιμότητα τα Σαββατοκύριακα
📧 Παρακαλούμε στείλτε ένα email στο: host@holidu.com. (κατά προτίμηση)
Τα Σαββατοκύριακα, η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών χειρίζεται κυρίως ερωτήματα σχετικά με συγκεκριμένες κρατήσεις, όπως ακυρώσεις, προβλήματα με επισκέπτες ή άλλα επείγοντα περιστατικά. Από Δευτέρα έως Παρασκευή, η ομάδα θα είναι και πάλι διαθέσιμη για γενικές ερωτήσεις σχετικά με το ακίνητό σας και την υπηρεσία Holidu.
Εάν έχετε εξαιρετικά επείγουσες ερωτήσεις ή επείγοντα περιστατικά κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι επίσης διαθέσιμη μέσω WhatsApp.
Λάβετε υπόψη σας ότι η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας δεν μπορεί να δεχτεί κλήσεις στο WhatsApp, παρά μόνο μηνύματα κειμένου. Φροντίστε να συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας το αναγνωριστικό κράτησης, το όνομα του ακινήτου σας ή το αναγνωριστικό του ακινήτου σας.
Διαθεσιμότητα στο WhatsApp
Σάββατο + Κυριακή
4:00 μ.μ. έως 8:00 μ.μ. CET
| +49 1579 2347507 |
Αυτή η επαφή στο WhatsApp είναι αποκλειστικά για εσάς, τους οικοδεσπότες. Παρακαλούμε να μην την μοιραστείτε με τους επισκέπτες. Σας ευχαριστούμε!