Ένας Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού - ή IBAN - χρησιμοποιείται παγκοσμίως για την ταυτοποίηση μεμονωμένων λογαριασμών. Μπορείτε να βρείτε τον IBAN σας στο E-Banking και στις καταστάσεις λογαριασμών σας.
Για να ζητήσετε την αλλαγή του IBAN που χρησιμοποιείται για τις πληρωμές σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
- Μεταβείτε στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στο "Περισσότερα"
- Κάντε κλικ στο "Λογαριασμός"
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα "Στοιχεία τράπεζας".
- Κάντε κλικ στο "Επεξεργασία"
Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο. Το σύστημα απαιτεί από εσάς να συμπληρώσετε σημαντικές πληροφορίες:
- Το IBAN σας
- Το όνομα του κατόχου του λογαριασμού
- Την απόδειξη ότι αυτός ο τραπεζικός λογαριασμός σας ανήκει. Αυτό θα πρέπει να είναι ένα έγγραφο από την τράπεζά σας με το όνομα του κατόχου του τραπεζικού λογαριασμού και τον IBAN (συνήθως, μπορείτε να το κατεβάσετε εύκολα από τον λογαριασμό σας στο E-Banking).
Λάβετε υπόψη ότι ο IBAN δεν αλλάζει αυτόματα, καθώς το αίτημά σας θα εξεταστεί από το οικονομικό μας τμήμα πριν εγκριθεί ή απορριφθεί.
Σημαντικό να γνωρίζετε:
- Ο νέος τραπεζικός λογαριασμός πρέπει να ανήκει στον κάτοχο του λογαριασμού Holidu. Μπορούμε να τροποποιήσουμε τον IBAN μόνο για το πρόσωπο/την εταιρεία που έχουμε υπογράψει τη συμφωνία.
- Εάν ο λογαριασμός Holidu είναι καταχωρημένος ως λογαριασμός εταιρείας, μπορούμε να επιτρέψουμε πληρωμές μόνο στον IBAN της εταιρείας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει έναν έγκυρο τραπεζικό λογαριασμό κάτω από την επωνυμία της εταιρείας που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σας στο Holidu.
- Το αποδεικτικό του IBAN πρέπει να είναι σαφής και εμφανής, δηλαδή ένα επίσημο έγγραφο ή ένα καλά τεκμηριωμένο αποδεικτικό στοιχείο, όπου μπορούμε να δούμε τόσο τον κάτοχο του τραπεζικού λογαριασμού όσο και τον IBAN.
- Το Holidu εκδίδει πληρωμές μόνο σε Ευρωπαϊκούς λογαριασμούς
Για τους λογαριασμούς που έχουν περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης του τραπεζικού λογαριασμού της Adyen, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα:
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας
- Πηγαίνετε στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στο «Περισσότερα».
- Κάντε κλικ στο «Λογαριασμός»
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα «Πληροφορίες τράπεζας».
- Κάντε κλικ στο «Edit» (Επεξεργασία)
Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο για τον επαληθευμένο πάροχο Adyen:
Θα δείτε την καρτέλα με τα τραπεζικά σας στοιχεία:
- Κάντε κλικ στη δεξιά πλευρά
- Διαγράψτε τον τρέχοντα αριθμό IBAN
- Προσθέστε τον νέο αριθμό IBAN.
Βεβαιωθείτε ότι ο κάτοχος του τραπεζικού λογαριασμού και ο κάτοχος του λογαριασμού Holidu είναι οι ίδιοι (για τις εταιρείες πρέπει να ταιριάζει με την επωνυμία της εταιρείας).
- Επιλέξτε μεταξύ δύο μεθόδων επαλήθευσης:
Άμεση επαλήθευση (δεν είναι διαθέσιμη στην Ελλάδα, την Αυστρία και την Ιταλία): - Αναζητήστε και επιλέξτε τον τραπεζικό σας πάροxo.
- Συνδεθείτε στον online τραπεζικό σας λογαριασμό μέσω του επαληθευμένου συνεργάτη, Tink. Να είστε σίγουροι ότι τα δεδομένα σύνδεσης στον τραπεζικό σας λογαριασμό δεν θα αποθηκευτούν για λόγους ασφαλείας και προστασίας και χρησιμεύουν μόνο για την επαλήθευση του τραπεζικού σας λογαριασμού.
- Χειροκίνητη επαλήθευση:
- Εισάγετε τα στοιχεία σας και προσκομίστε ένα τραπεζικό έγγραφο ως απόδειξη.
- Το έγγραφο πρέπει να έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 12 μηνών, να περιέχει το όνομά σας και τον ορατό IBAN και, για τους κατοίκους εκτός ΕΕ, να εμφανίζει την τοποθεσία της τράπεζας
- Ανεβάστε το έγγραφο και κάντε κλικ στο «επόμενο». Η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 72 ώρες.
Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, παρακαλούμε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ακόλουθης φόρμας επικοινωνίας
Σχετικό άρθρο: