Το γεγονός ότι ανοίγετε το κατάλυμα σας σε επισκέπτες από όλο τον κόσμο είναι μια θεμελιώδης πτυχή της φιλοξενίας. Η συμπερίληψη παίζει καθοριστικό ρόλο σε αυτή τη διαδικασία, διασφαλίζοντας ότι κάθε επισκέπτης θα αισθάνεται ευπρόσδεκτος και πολύτιμος, ανεξάρτητα από το υπόβαθρό του.
Η δημιουργία ενός ζεστού, άνετου περιβάλλοντος για επισκέπτες από διαφορετικές κουλτούρες και κοινωνικά στρώματα είναι το κλειδί για να είστε ένας σπουδαίος οικοδεσπότης. Στη Holidu, πιστεύουμε ακράδαντα ότι κάθε φιλοξενούμενος αξίζει να αντιμετωπίζεται με σεβασμό, χωρίς προκαταλήψεις ή διακρίσεις, ανεξάρτητα από την ηλικία, την ταυτότητα φύλου, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την εθνικότητα, τη σωματική ικανότητα, τη φυλή ή τη θρησκεία.
Μια ασφαλής, φιλόξενη ατμόσφαιρα είναι απαραίτητη για να βοηθήσουμε τους επισκέπτες να αισθάνονται άνετα. Διαβεβαιώνοντας τους επισκέπτες ότι οι ίδιοι και οι αγαπημένοι τους -είτε ταξιδεύουν ως ζευγάρια, οικογένειες ή φίλοι- θα γίνουν θερμά δεκτοί, δημιουργείτε μια πραγματικά εμπλουτισμένη εμπειρία. Αυτή η δέσμευση ευθυγραμμίζεται απόλυτα με την αποστολή της Holidu να παρέχει εξαιρετικές εμπειρίες διακοπών για όλους - χωρίς αμφιβολίες και γεμάτες χαρά.
Συμβουλές για να κάνετε τους καλεσμένους σας να νιώσουν ευπρόσδεκτοι
- Αξιοποίηση της άμεσης κράτησης για συμμετοχικότητα.
Η λειτουργία άμεσης κράτησης του Holidu επιτρέπει στους επισκέπτες να κάνουν κράτηση χωρίς προηγούμενη έγκριση, σηματοδοτώντας ότι είστε ανοιχτοί στη φιλοξενία οποιουδήποτε πληροί τα κριτήριά σας. Προωθεί ένα φιλόξενο περιβάλλον από την αρχή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα οφέλη των άμεσων κρατήσεων.
2 . Περιγράψτε ξεκάθαρα τις δυνατότητες προσβασιμότητας του καταλύματος σας
Εάν το κατάλυμά σας διαθέτει χαρακτηριστικά με δυνατότητες προσβασιμότητας, είναι σημαντικό να τα περιγράψετε με ακρίβεια στην καταχώρισή σας. Σκεφτείτε να συμπεριλάβετε λεπτομέρειες όπως:
- Φαρδιές πόρτες (τουλάχιστον 80 cm)
- Πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια στο κατάλυμα και σε όλους τους εσωτερικούς χώρους.
- Πρόσβαση με ασανσέρ
- Τουαλέτα με χειρολαβές
- Ανυψωμένη τουαλέτα και προσαρμοσμένη μπανιέρα/μπανιέρα με καρέκλα μπάνιου
- Χαμηλωμένος νιπτήρας μπάνιου
- Καλώδιο έκτακτης ανάγκης στο μπάνιο
- Μπάνιο με κύκλο στροφής 1,5 μέτρου
- Ντουζιέρα Roll-in, ντους με χειρολαβές και καρέκλα ντους
3. Εάν το κατάλυμά σας περιλαμβάνει μερικά από αυτά τα χαρακτηριστικά, θα επισημανθεί ως κατάλληλο για αναπηρικά αμαξίδια, διευκολύνοντας τους επισκέπτες με ειδικές ανάγκες προσβασιμότητας να βρουν και να κάνουν κράτηση στο κατάλυμά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε αυτές τις παροχές μεταβαίνοντας στην ενότητα Παροχές > Προσβασιμότητα.
4. Φιλοξενία επισκεπτών με ζώα υπηρεσίας
Η Holidu είναι μια εταιρεία που υπερηφανεύεται για τη συμπερίληψη. Ζητάμε από όλους τους οικοδεσπότες να φιλοξενήσουν τους επισκέπτες που χρειάζονται ζώο υπηρεσίας, τηρώντας τους νόμους για τα ζώα υπηρεσίας στην ΕΕ. Τα υπηρεσιακά κατοικίδια δεν θεωρούνται κατοικίδια ζώα, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να επιτρέπονται στο κατάλυμα, είτε η καταχώρησή σας είναι φιλική προς τα κατοικίδια ζώα είτε όχι. Η μη αποδοχή τους θα μπορούσε να θεωρηθεί διάκριση. Για περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο μας σχετικά με τα ζώα υπηρεσίας.
5. Σεβασμός στην ιδιωτικότητα των επισκεπτών
Μόλις οι επισκέπτες κάνουν check in, είναι σημαντικό να βρείτε τη σωστή ισορροπία μεταξύ του να τους κάνετε να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και να σέβεστε την ιδιωτική τους ζωή. Αποφύγετε να επισκέπτεστε το κατάλυμα άσκοπα, αλλά καταστήστε σαφές ότι είστε διαθέσιμοι να τους βοηθήσετε σε περίπτωση που χρειαστούν οτιδήποτε. Αυτό συμβάλλει στη δημιουργία ενός άνετου και χωρίς άγχος περιβάλλοντος γι' αυτούς.
Προάγοντας μια συμπεριληπτική, με σεβασμό και φιλόξενη ατμόσφαιρα, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες σας θα έχουν μια αξέχαστη διαμονή, ενώ παράλληλα θα συμβάλλετε σε μια πιο ανοιχτή και αποδεκτή παγκόσμια κοινότητα ταξιδιωτών.