Η πολιτική ακύρωσης είναι ένα σύνολο κανόνων που αποδέχεται ο επισκέπτης κατά την επιβεβαίωση μιας κράτησης. Ρυθμίζει το χρηματικό ποσό που θα επιστραφεί ή δεν θα επιστραφεί στον επισκέπτη εάν ακυρώσει την κράτηση εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου.Για να δείτε ποιες πολιτικές ακύρωσης έχουν ρυθμιστεί στον λογαριασμό σας για κάθε κανάλι διανομής, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
- Επιλέξτε το κατάλυμα που θέλετε να ελέγξετε
- Στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στην επιλογή "Ρύθμιση παραμέτρων"
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή "Πολιτικές ακύρωσης"
Υπάρχουν 3 ομάδες, οι οποίες της καθεμιάς μπορούν να διαμορφωθούν με μια συγκεκριμένη πολιτική ακύρωσης: η Κύρια πολιτική ακύρωσης (η οποία ισχύει για όλα τα κανάλια διανομής μας) και οι πολιτικές ακύρωσης που προορίζονται για την Airbnb και την Booking.com.
Σύσταση Holidu
Τα καταλύματα με μέτριες πολιτικές ακύρωσης λαμβάνουν από δύο έως πέντε φορές περισσότερες κρατήσεις σε σύγκριση με τα καταλύματα με αυστηρές πολιτικές ακύρωσης. Επιλέξτε μια πιο ευέλικτη πολιτική για να αυξήσετε την ανταγωνιστικότητα και την ελκυστικότητα του καταλύματος σας.Εάν θέλετε να αλλάξετε την πολιτική ακύρωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Τα καταλύματα με μέτριες πολιτικές ακύρωσης λαμβάνουν από δύο έως πέντε φορές περισσότερες κρατήσεις σε σύγκριση με τα καταλύματα με αυστηρές πολιτικές ακύρωσης. Επιλέξτε μια πιο ευέλικτη πολιτική για να αυξήσετε την ανταγωνιστικότητα και την ελκυστικότητα του καταλύματος σας.Εάν θέλετε να αλλάξετε την πολιτική ακύρωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία" για να αλλάξετε την τρέχουσα πολιτική.
- Θα ανοίξει ένα νέο αναδυόμενο παράθυρο και θα εμφανιστούν οι επιλογές της πολιτικής ακύρωσης.
- Επιλέξτε την πολιτική ακύρωσης που θέλετε να προσφέρετε στους επισκέπτες σας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση".
Μπορείτε να αλλάξετε τη διαμόρφωση ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάσετε τις υπάρχουσες κρατήσεις - η αλλαγή θα ισχύει μόνο για τις κρατήσεις που δημιουργούνται μετά την αλλαγή.
Όταν ένας επισκέπτης ακυρώνει την κράτησή του, το κόστος ακύρωσης Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν ένας επισκέπτης ζητήσει δωρεάν ακύρωση λόγω ειδικών και τεκμηριωμένων λόγων (π.χ. περιστατικά ανωτέρας βίας). Σε αυτές τις περιπτώσεις, εξαρτάται από εσάς: μπορείτε να επιλέξετε κατ' εξαίρεση να μην τηρηθεί το κόστος ακύρωσης, να εφαρμόσετε μειωμένο κόστος ή να τηρήσετε την πολιτική ακύρωσης.
Όταν ένας επισκέπτης ακυρώνει την κράτησή του, το κόστος ακύρωσης Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν ένας επισκέπτης ζητήσει δωρεάν ακύρωση λόγω ειδικών και τεκμηριωμένων λόγων (π.χ. περιστατικά ανωτέρας βίας). Σε αυτές τις περιπτώσεις, εξαρτάται από εσάς: μπορείτε να επιλέξετε κατ' εξαίρεση να μην τηρηθεί το κόστος ακύρωσης, να εφαρμόσετε μειωμένο κόστος ή να τηρήσετε την πολιτική ακύρωσης.