Εάν το κατάλυμα σας διαθέτει κάμερες ασφαλείας (CCTV) ή άλλες συσκευές καταγραφής, είναι υποχρεωτικό από το νόμο να τις αναφέρετε στην περιγραφή του καταλύματος και να τις διαμορφώσετε στις παροχές σας.
Οι συσκευές CCTV ή/και ηχογράφησης μπορούν να διαμορφωθούν ως εξής:
- Σε μη ιδιωτικούς χώρους (σε εισόδους, αυλές, γκαράζ ή δρόμους πρόσβασης που οδηγούν στο κατάλυμα).
- Σε κοινόχρηστους χώρους (χώρους που μοιράζονται με άλλα άτομα ή επισκέπτες εκτός από αυτούς που νοικιάζουν το κατάλυμα, π.χ. σε λόμπι, ανελκυστήρες, σκάλες, εστιατόρια, πλυντήρια).
- Σε χώρους που ενοικιάζονται αποκλειστικά από επισκέπτες (χώροι στους οποίους διαμένουν μόνο οι επισκέπτες που νοικιάζουν το κατάλυμα. Εάν το ενοικιαζόμενο κατάλυμα διαθέτει ιδιωτικό κήπο ή/και πισίνα, αυτοί θεωρούνται επίσης αποκλειστικά μισθωμένοι από επισκέπτες).
Πρέπει να αναφέρετε την παρουσία και τη θέση όλων των καμερών ασφαλείας ή άλλων συσκευών καταγραφής μέσα ή γύρω από το κατάλυμα, ακόμη και αν δεν είναι ενεργές ούτε καταγράφουν (π.χ. έξω από το κατάλυμα, κοντά στο κουδούνι κ.λπ.). Απαγορεύεται αυστηρά η σκόπιμη απόκρυψη καμερών ασφαλείας ή/και συσκευών καταγραφής.
Οι οικοδεσπότες πρέπει επίσης να γνωστοποιούν πάντα πότε οι συσκευές είναι ενεργές και σε λειτουργία, καθώς και τι καταγράφουν (βίντεο, ήχο ή και τα δύο).
Κανονισμοί της Booking.com :
Είναι πολύ σημαντικό να σημειωθεί ότι η Booking.com δεν επιτρέπει καταλύματα με κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης σε χώρους που ενοικιάζονται αποκλειστικά από επισκέπτες, ακόμη και αν αυτό είναι απενεργοποιημένο κατά τη διάρκεια της διαμονής των επισκεπτών. Εάν θέλετε να διατηρήσετε την καταχώρησή σας ενεργή στην Booking.com, σας συνιστούμε να αφαιρέσετε αυτό το είδος CCTV από το κατάλυμά σας.
Εναλλακτικά, εάν αυτό δεν μπορεί να αφαιρεθεί, αναφέρετε στην ενότητα " παροχές " -> " βασικές παροχές " -> " ασφάλεια " της διαμόρφωσης του καταλύματος σας, ότι διαθέτετε CCTV σε χώρους που ενοικιάζονται αποκλειστικά από τους επισκέπτες, καθώς και αναφέρετε την ακριβή τοποθεσία στις " πρόσθετες πληροφορίες ".
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η καταχώρησή σας ενδέχεται να απενεργοποιηθεί από την Booking.com λόγω αυτού.
Κανονισμοί Airbnb:
Αυτό τίθεται σε ισχύ στις 30 Απριλίου 2024.
Οι οικοδεσπότες δεν επιτρέπεται να έχουν κάμερες ασφαλείας και συσκευές καταγραφής που παρακολουθούν οποιοδήποτε μέρος του εσωτερικού της κατοικίας, ακόμη και αν είναι απενεργοποιημένες ή αποσυνδεδεμένες. Οι περιορισμοί αυτοί ισχύουν και για τους κοινόχρηστους χώρους.
Όταν συζητάτε για κάμερες ασφαλείας, είναι κρίσιμο να προσδιορίζετε στην περιγραφή κειμένου τη θέση τους.
Λάβετε υπόψη ότι οι οικοδεσπότες δεν επιτρέπεται να τοποθετούν κάμερες ασφαλείας και συσκευές καταγραφής σε εξωτερικούς χώρους του καταλύματος, όπου οι χρήστες έχουν μεγαλύτερη προσδοκία ιδιωτικότητας, όπως στο εσωτερικό ενός κλειστού εξωτερικού ντους ή σε μια σάουνα.
Οι οικοδεσπότες επιτρέπεται να τοποθετούν οθόνες ντεσιμπέλ θορύβου στο εσωτερικό της καταχώρισης, εφόσον ο οικοδεσπότης γνωστοποιεί την παρουσία τους και δεν βρίσκονται σε υπνοδωμάτια, μπάνια ή χώρους ύπνου.
Οι οικοδεσπότες των οποίων οι καταχωρίσεις δεν είναι συμβατές με τους νέους κανόνες μπορεί να μπλοκαριστούν τα ημερολόγια τους από μελλοντικές κρατήσεις, ή οι καταχωρίσεις μπορεί να αφαιρεθούν από την Airbnb βάσει της πολιτικής, εξ ου και η σημασία της ύπαρξης όλων των πληροφοριών στο κείμενο.
Σημειώστε ότι η Airbnb προτρέπει τους οικοδεσπότες να προσφέρουν στους επισκέπτες την επιλογή να απενεργοποιήσουν ή να αποσυνδέσουν οποιαδήποτε έξυπνη συσκευή
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική τους εδώ: Χρήση και γνωστοποίηση των καμερών ασφαλείας, των συσκευών καταγραφής, των μετρητών ντεσιμπέλ θορύβου και των έξυπνων οικιακών συσκευών
Κανονισμοί για τα υπόλοιπα κανάλια :
Άλλα κανάλια, όπως η Vrbo, επιτρέπουν CCTV σε χώρους που ενοικιάζονται αποκλειστικά από επισκέπτες, αλλά πρέπει να είναι απενεργοποιημένες κατά τη διάρκεια της διαμονής των επισκεπτών. Θυμηθείτε να το δείξετε αυτό με σαφήνεια στους επισκέπτες σας κατά το check-in και επίσης να τους ενημερώσετε ότι οι συσκευές είναι απενεργοποιημένες.Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη σας ότι εάν προσθέσετε CCTV στη διαμόρφωση του καταλύματος σας, ΔΕΝ ΘΑ προστεθεί αυτόματα στο κείμενο!Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτηση πελατών μας για να ενημερώσετε το κείμενο αναλόγως., η συσκευή θα είναι απενεργοποιημένη. Οι οικοδεσπότες θα φέρουν την πλήρη ευθύνη για τυχόν ακυρώσεις που γίνονται από τα κανάλια λόγω της παρουσίας CCTV, η οποία δεν εμφανίστηκε ρητά στη διαμόρφωση του καταλύματος.
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή προβληματισμούς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτηση πελατών μας.