Mein Gast hat eine nicht erstattbare Buchung storniert, meine Auszahlung ist noch ausstehend. Was heißt das? Ein bestimmter Betrag wurde abgezogen, worum handelt es sich bei diesem Betrag?

Normalerweise dauert es 72 Stunden um eine Zahlung abzuwickeln, wenn ein Betrag von Ihrer Auszahlung abgezogen wird, handelt es sich normalerweise um die Reinigungsgebühr. Wenn Sie bereits länger als 72 Stunden warten, können Sie Ihren Accountmanager für alle Fragen rund um die Zahlung kontaktieren.