Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie ändern möchten, und folgen Sie diesen einfachen Schritten:
1. Scrollen Sie auf der linken Seite Ihres Bildschirms unter "Konfiguration" nach unten und klicken Sie auf "Ausstattung".
2. Sie können jede dieser Ausstattungen aktivieren oder deaktivieren, indem Sie diese auswählen bzw. die Auswahl aufheben.
3. Die Änderungen werden automatisch gespeichert.
4. Bitte informieren Sie uns unbedingt über alle Änderungen, die sich auch auf die Beschreibungstexte der Immobilien auswirken. Wir haben eine auf Inhalte spezialisierte Abteilung, die von Montag bis Freitag Beschreibungen entsprechend anpassen kann.
Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass rechtlich gesehen jede konfigurierte Ausstattung kostenlos und jederzeit verfügbar sein muss. Wenn die Ausstattung nur kostenpflichtig verfügbar ist, und es sich somit um einen zusätzlichen Service handelt, den Sie den Gästen anbieten (nicht verpflichtend), kann dieser somit nicht als Service konfiguriert werden und ist leider auch auf den verschiedenen Plattformen im Filter nicht ersichtlich. Es ist wichtig, dass Sie uns über diese Ausstattungen informieren, damit wir die Beschreibungstexte entsprechend anpassen und darauf hinweisen können.
Es ist essenziell, dass Ihre Konfigurationen auf Holidu (und somit auch Ihre Inserate) immer auf dem neuesten Stand sind, da jeder Fehler zu Stornierungen oder Schadensersatzforderungen der Gäste oder der Buchungsplattformen führen kann.
Informieren Sie immer alle zukünftigen Gäste, die von Änderungen an Ihrer Konfiguration negativ betroffen sind. Lassen Sie sich schriftlich bestätigen, dass der Gast mit den Änderungen einverstanden ist und weiterhin in Ihrer Unterkunft wohnen möchte. Wenn der Gast sich weigert, die neue Konfiguration zu akzeptieren und die Buchung so anzunehmen, müssen Sie Ihren Gästen eine kostenlose Stornierung gewähren, da Sie nicht anbieten können, was gebucht wurde. Sie können auch in Erwägung ziehen, einen kleinen Preisnachlass anzubieten, um eventuelle Nachteile auszugleichen und die Buchung zu sichern.